Česta pitanja

1. Kako mogu naručiti proizvode?

Narudžbe možete napraviti putem našeg web shopa jednostavnim dodavanjem proizvoda u košaricu i slijedeći postupak plaćanja.

2. Koje načine plaćanja prihvaćate?

Prihvaćamo plaćanje kreditnim i debitnim karticama, bankovnim prijenosom, plaćanje pouzećem te PayPal-om ako je dostupan.

3. Koliko traje dostava?

Dostava unutar Hrvatske obično traje 2-5 radnih dana, dok za međunarodne isporuke može trajati dulje, ovisno o lokaciji.

4. Koliko iznosi trošak dostave?

Trošak dostave ovisi o težini narudžbe i lokaciji isporuke. Točan iznos prikazuje se prilikom narudžbe.

5. Mogu li vratiti proizvod ako nisam zadovoljan?

Da, imate pravo na povrat proizvoda u roku od 14 dana od primitka, pod uvjetom da proizvod nije korišten i da je u originalnom pakiranju.

6. Što ako dobijem oštećen ili pogrešan proizvod?

Ako ste zaprimili oštećen ili pogrešan proizvod, molimo vas da nas kontaktirate s detaljima i priloženim fotografijama kako bismo riješili problem.

7. Kako mogu kontaktirati vašu podršku?

Možete nas kontaktirati putem e-maila [email protected] ili telefona +385953471144. Naša korisnička služba odgovorit će vam u najkraćem mogućem roku.